Termos de Uso

Bem-vindo ao site raulricco.com.br ("Site"). Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais aplicáveis ao acesso e uso do Site e dos serviços oferecidos por Raul Ricco ("nós", "nosso" ou "nos").

Ao acessar e utilizar este Site, você ("Usuário", "você" ou "seu") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso Site ou serviços.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer conteúdo ou serviço disponibilizado neste Site, você declara que:

• Leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso
• Leu e concorda com nossa Política de Privacidade
• Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
• Tem pelo menos 18 anos de idade
• Utilizará o Site e os serviços de forma legal e ética

2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

Raul Ricco é especialista em tráfego pago e oferece os seguintes serviços profissionais:

2.1. Gestão de Google Ads

• Criação, configuração e otimização de campanhas no Google Ads
• Campanhas de pesquisa, display, vídeo (YouTube) e shopping
• Gestão de orçamento e lances estratégicos
• Análise de desempenho e relatórios mensais

2.2. Gestão de Meta Ads (Facebook e Instagram)

• Criação e gerenciamento de campanhas no Facebook Ads e Instagram Ads
• Segmentação avançada de público-alvo
• Criação de funis de conversão
• Remarketing e otimização de campanhas

2.3. Gerenciamento de Google Meu Negócio

• Configuração e otimização de perfil no Google Business Profile
• Estratégias de SEO local e ranqueamento
• Gestão de avaliações e reputação online
• Criação de posts e conteúdos estratégicos

2.4. Consultoria em Tráfego Pago

• Diagnóstico e planejamento estratégico
• Análise de concorrência e mercado
• Desenvolvimento de funis de vendas
• Treinamentos e mentorias

3. USO DO SITE

3.1. Uso Permitido

Você pode utilizar este Site para:

• Conhecer os serviços oferecidos por Raul Ricco
• Entrar em contato para solicitar orçamentos e informações
• Acessar conteúdos educativos e informativos sobre tráfego pago
• Navegar pelas páginas e funcionalidades disponíveis

3.2. Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Utilizar o Site para fins ilegais ou não autorizados
• Violar direitos de propriedade intelectual do Site ou de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou redes
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Site
• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do Site sem autorização prévia
• Utilizar robôs, spiders, scrapers ou ferramentas automatizadas sem consentimento
• Fazer uso excessivo ou abusivo dos recursos do Site
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ofensivo

4. CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS

4.1. Processo de Contratação

A contratação dos serviços de gestão de tráfego pago segue o seguinte processo:

1. Contato Inicial: Usuário entra em contato via WhatsApp, e-mail ou formulário
2. Diagnóstico: Análise do negócio, objetivos e necessidades específicas
3. Proposta Comercial: Apresentação de proposta personalizada com escopo e investimento
4. Aceite: Aprovação da proposta e assinatura de contrato de prestação de serviços
5. Execução: Início da prestação dos serviços conforme combinado

4.2. Condições Comerciais

• Os valores dos serviços serão definidos em proposta comercial individual
• Os investimentos em mídia paga (Google Ads, Meta Ads) são de responsabilidade do contratante
• Os honorários de gestão são separados do investimento em mídia
• Condições de pagamento serão estabelecidas em contrato específico

5. RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES

5.1. Responsabilidades do Prestador (Raul Ricco)

Nos comprometemos a:

• Prestar os serviços com qualidade, profissionalismo e dedicação
• Seguir as melhores práticas do mercado de tráfego pago
• Manter comunicação transparente e regular com o cliente
• Fornecer relatórios mensais de desempenho das campanhas
• Proteger dados e informações confidenciais do cliente
• Cumprir as políticas das plataformas (Google, Meta)

5.2. Limitação de Responsabilidade

Importante: Os serviços de tráfego pago envolvem variáveis externas que não estão sob nosso controle total.

• Resultados: Não garantimos resultados específicos de vendas, faturamento ou ROI, pois dependem de múltiplos fatores (qualidade do produto/serviço, preço, concorrência, sazonalidade, etc.)
• Aprovação de Contas: Não somos responsáveis por reprovações ou suspensões de contas nas plataformas (Google, Meta) decorrentes de violações de políticas pelo cliente
• Mudanças nas Plataformas: Alterações nos algoritmos, políticas ou funcionalidades das plataformas estão fora de nosso controle
• Investimento em Mídia: O cliente é responsável pelo investimento em mídia paga e seus resultados
• Website e Landing Pages: Otimizações em páginas de destino são responsabilidade do cliente

5.3. Responsabilidades do Contratante

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas e completas sobre seu negócio
• Conceder acessos necessários às plataformas de anúncios
• Cumprir com as políticas das plataformas (Google, Meta, etc.)
• Realizar pagamentos conforme acordado em contrato
• Responder solicitações e comunicações em tempo hábil
• Não realizar alterações nas campanhas sem autorização prévia

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1. Direitos do Site

Todo o conteúdo disponível neste Site, incluindo textos, imagens, logos, gráficos, ícones, vídeos, áudios, código-fonte, design e layout, é de propriedade exclusiva de Raul Ricco ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

6.2. Uso de Conteúdo

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo deste Site sem autorização prévia por escrito.

6.3. Materiais Criados para Campanhas

• Estratégias, relatórios e análises criados durante a prestação de serviços são de propriedade do cliente
• Criativos e materiais publicitários criados são de propriedade do cliente após pagamento integral
• Raul Ricco reserva-se o direito de utilizar resultados e cases (de forma anônima ou com autorização) para fins de marketing

7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo:

• Google: Google Ads, Google Analytics, Google My Business
• Meta: Facebook, Instagram, Meta Business Suite
• Outras ferramentas e plataformas

Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. O acesso a esses sites é de sua exclusiva responsabilidade.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais coletados através deste Site e durante a prestação de serviços está detalhado em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de dados conforme descrito na Política de Privacidade.

9. RESCISÃO E CANCELAMENTO

9.1. Rescisão pelo Cliente

O cliente poderá solicitar o cancelamento dos serviços mediante notificação por escrito com antecedência mínima conforme estabelecido em contrato específico.

9.2. Rescisão pelo Prestador

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a prestação de serviços nas seguintes situações:

• Inadimplência do cliente
• Violação destes Termos de Uso ou do contrato de prestação de serviços
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas
• Violação das políticas das plataformas de anúncios
• Conduta inadequada ou desrespeitosa

9.3. Efeitos da Rescisão

• Obrigações financeiras anteriores à rescisão permanecem devidas
• Acessos às contas de anúncios serão removidos
• Materiais e relatórios finais serão entregues ao cliente
• Dados confidenciais continuarão protegidos conforme acordado

10. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes Termos. O uso continuado do Site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Alterações substanciais serão comunicadas através de:

• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página
• Notificação por e-mail aos clientes ativos (quando aplicável)

11. ISENÇÃO DE GARANTIAS

Este Site e os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

• Garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico
• Garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros
• Garantia de resultados específicos de vendas ou ROI

12. INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar Raul Ricco de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso do Site ou dos serviços
• Violação destes Termos de Uso
• Violação de direitos de terceiros
• Violação das políticas das plataformas de anúncios

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. Integralidade do Acordo

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade e eventuais contratos de prestação de serviços, constituem o acordo integral entre você e Raul Ricco.

13.2. Autonomia das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.3. Renúncia

A falha em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.

13.4. Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

14. LEI APLICÁVEL E FORO

14.1. Legislação

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)

14.2. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Brasília - DF, Brasil para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. CONTATO

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

Raul Ricco
E-mail: contato@raulricco.com.br
WhatsApp: (61) 99208-2577
Site: raulricco.com.br
Localização: Brasília - DF, Brasil

16. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este Site e nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade.